Instituto Phi

O número de organizações não governamentais (ONGs) no Brasil é bastante elevado, no início de 2021, o Instituto de Pesquisas Econômicas Aplicadas apontava a existência de 781 mil organizações. Apesar do tamanho do terceiro setor brasileiro, diversas organizações sociais têm dificuldade de captar recursos para financiar suas operações.

O Instituto Phi é uma entre as ONGs brasileiras. Fundado no Rio de Janeiro, no ano de 2014, o Phi faz o intermédio entre pessoas físicas e jurídicas que desejem fazer doações para projetos sociais. Enquanto de um lado o instituto possui um banco de organizações parceiras, às quais prestam contas ao Instituto em troca de aportes viabilizados pelos apoios, do outro os doadores encontram a garantia de investimento bem aplicado e prestação de contas. Com esta curadoria de apoio e a vasta quantidade de ONGs parceiras, o Phi busca há 7 anos fomentar a cultura da filantropia no Brasil.

Pensando em atenuar o problema da captação de recursos das organizações do terceiro setor brasileiro os desenvolvedores deste trabalho decidiram firmar uma parceria com o Phi, para reformular a plataforma gerencial desta organização, potencializando seu impacto.

Sistema Phi de Gerenciamento - SPG

O Instituto Phi é uma Organização Não-Governamental (ONG) fundada no Rio de Janeiro, no ano de 2014, que faz o intermédio entre pessoas físicas e jurídicas que desejem fazer doações para projetos sociais. Enquanto de um lado o Phi possui um banco de organizações parceiras, às quais prestam contas ao Instituto em troca de aportes viabilizados pelos apoios, do outro os doadores encontram a garantia de investimento bem aplicado e prestação de contas. Com esta curadoria de apoio e a vasta quantidade de ONGs parceiras, o Phi busca há 7 anos fomentar a cultura da filantropia no Brasil.

Funcionalidades

Ao longo do projeto foram desenvolvidas diversas funcionalidades para o novo SPG, sempre seguindo a priorização alinhada com o Instituto Phi. Entre as funcionalidades elaboradas, podemos destacar:

  • Cadastro de usuários, organizações, projetos e relatórios
  • Gerenciamento de permissões dos usuários
  • Cálculo de notas para as organizações cadastradas
  • Permissionamento da edição de campos dos formulários da ONG, possibilitando Rollback caso o Phi não aprove as mudanças
  • Geração de relatórios para os doadores utilizando os dados armazenados
  • Envio de e-mail de lembrete para preencher formulário incompleto
  • Limpeza automática de registros incompletos no banco

Processo de Desenvolvimento

No desenvolvimento do novo SPG primeiro utilizou-se do Design Sprint, uma metodologia desenvolvida por Jake Knapp, junto com outros designers e desenvolvedores do Google para validar um protótipo em um intervalo de tempo muito pequeno. O objetivo da utilização desta técnica foi imergir rapidamente no modelo de negócio do Phi, para entender como a ONG operava e que funcionalidades gerariam valor para o Instituto.

Em seguida, aplicou-se a técnica de User Story Mapping para gerar um mapa de atividades que os usuários do sistema gostariam de exercer na plataforma, guiando os desenvolvedores a uma maior empatia com os usuários e orientando a priorização das tarefas.

Quanto ao desenvolvimento, utilizou-se dos princípios do Desenvolvimento Ágil, trabalhando com iterações de desenvolvimento, feedback e aprendizado.

Story Map

O artefato produzido pelo uso do User Story Mapping é um guia de atividades dos usuários, subdividido em tarefas e detalhamento das tarefas. Nesta seção temos o mapa que conduziu este trabalho tem algumas de suas atividades